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ブログ・SNSでサロンに集客

サロンの集客に、無料で使えるブログやSNSを利用しない手はありません。
それぞれについて説明したいと思います。

ブログ

ここ数年、アメブロを始めとするブログサービスをホームページ代わりに集客しているサロンも少なくありません。
アメブロは特に若い女性の利用も多く、アメブロ内で読者を見つけ、あなたのブログの読者になってくれる機会があるので、情報発信にはとても有用なツールです。
もちろん無料で利用できますが、アメブロは商用利用禁止となっていますので、あまり商売色をださずに運営していき、あなたのブログに興味をもってもらえるようにできれば最高ですね。

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私の知り合いで、ほとんどのお客をアメブロから集客しているエステサロンオーナーがいます。彼女は開業当初よりアメブロで情報発信をし、日に何回も更新をして、着実にファンを増やして、サロンを開業当初より予約でいっぱいの人気店にしています。彼女はチラシや雑誌への広告などは一切行わず、ブログのみで集客を成功させているのです。

お金を使っていませんが、手間はかなりのものですね。
毎日数回更新していて、商売の話ばかりでなく、いろいろな話題を提供し、みずからも他のエステへ通ってその感想なども載せる。ターゲット(彼女のサロンは痩身サロン)の興味のありそうな内容、そしてキャンペーンや物販などたくみに情報を発信していました。

とあるサロンの経営者さんが話していましたが、(そちらも痩身系)お客様のビフォーアフータの写真が一番よくアクセスが集まって、反響(お問い合わせ)も多いそうです。

お客様目線で、お客様があなたのお店の何が知りたいか、どんなことに興味があるかなどの情報を考えながら情報発信していけるときっとブログからの集客もできると思います。

フェイスブックなどのSNS

最近のSNSの流行は目を見張るものがあります。
特にフェイスブックは自分のお店のページがフェイスブックページとして開設できますので利用しない手はありません。

使い方としては、一度ご来店いただいたお客様や、ブログやホームページで興味をもってくださったお客様に「いいね」ボタンをおしてもらって、お店からのお得な情報や空き情報などをアップしていき、集客に繋げられれば理想的です。

また、すでにお客様とは一度以上お会いしているので、あなたの人となりをわかってもらって、もっと親しい存在だと感じてもらえるように、少々個人的な事柄をアップするのもよいでしょう。例えば、お店の近所のお店の美味しいランチの写真とか、旅行にいった思いでなどもよいでしょう。

また、あなたからもお客様のタイムラインをみて、「いいね」ボタンを押したり、時にはコメントを残すのもよいかもしれません。

そしてそのお客様があなたのお店とやり取りをしていれば、そのお客様のお友達のタイムラインという場所その会話が表示されるので、なになに?ということになって興味をもってもらうきっかけになるかもしれません。

ブログは、新規客獲得にとても有効ですし、フェイスブックなどのSNSは、リピーター確保によいでしょう。

2つとも運営するのはとても大変ですが、1日一回更新するなど目標をたてて、自ら、お客様との交流を楽しむくらいのリラックスした気持ちで望むと続くかもしれませんね。

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